Politique de confidentialité

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 3. september 2026

Hos BeiCollection tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem de kan blive delt med, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på beicollection.com er:

BeiCollection
Baltorpvej 85, 2 tv
2750 Ballerup
Danmark

CVR-nr.: 44728125
Momsnr.: DK44728125
E-mail: contact@beicollection.com

Henvendelser vedrørende personoplysninger og dine databeskyttelsesrettigheder kan sendes til ovenstående e-mailadresse.

Hvilke personoplysninger behandler vi?

Når du besøger vores webshop, foretager et køb, opretter en kundekonto eller kontakter os, kan vi behandle oplysninger som navn, e-mailadresse, leverings- og faktureringsadresse, eventuelt telefonnummer som du selv angiver i forbindelse med levering, ordreoplysninger, købshistorik, retur- og reklamationsoplysninger samt din kommunikation med os.

Vi kan desuden behandle tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser, enhedstype og oplysninger om din brug af webshoppen.

I forbindelse med betaling behandles betalingsoplysninger af Shopify og de betalingsudbydere, der er tilgængelige i checkout. BeiCollection modtager de oplysninger om betalingen, som er nødvendige for at behandle din ordre, eksempelvis betalingsstatus og transaktionsoplysninger. Vi modtager normalt ikke dine fulde betalingskortoplysninger.

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler dine oplysninger for at modtage og gennemføre ordrer, modtage betaling, sende varer, håndtere returneringer og reklamationer, yde kundeservice, administrere kundekonti, forebygge misbrug og svindel samt overholde vores juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser.

Når behandlingen er nødvendig for at gennemføre dit køb, sker den med henblik på at opfylde aftalen med dig.

Når vi skal opbevare oplysninger på grund af eksempelvis bogførings- eller skattelovgivning, sker behandlingen for at overholde en retlig forpligtelse.

Vi kan desuden behandle visse oplysninger på baggrund af vores legitime interesse i at drive, sikre og forbedre webshoppen samt håndtere og dokumentere kundeservice og eventuelle tvister.

Hvor behandlingen kræver dit samtykke, eksempelvis visse former for markedsføring eller ikke-nødvendige cookies, baserer vi behandlingen på dit samtykke.

Nyhedsbreve og markedsføring

Hvis du aktivt tilmelder dig markedsføring fra BeiCollection, kan vi bruge de kontaktoplysninger, du har oplyst, til at sende dig tilbud, produktnyheder og anden relevant markedsføring.

Du kan til enhver tid afmelde markedsføringen via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os på contact@beicollection.com.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

Cookies og tekniske oplysninger

Webshoppen bruger cookies og lignende teknologier.

Nødvendige cookies kan anvendes for at få funktioner som kurv, checkout, sikkerhed og webshoppen generelt til at fungere.

Statistik-, analyse- eller markedsføringscookies anvendes kun i det omfang, det er tilladt efter gældende regler og, hvor det kræves, på baggrund af dit samtykke.

Du kan administrere dine cookievalg gennem den cookie- eller privatlivsfunktion, som vises på webshoppen, hvis den er tilgængelig.

Shopify

BeiCollection anvender Shopify som e-handelsplatform. Shopify hoster webshoppen og leverer blandt andet funktioner til checkout, ordrer, kunder og betaling.

Shopify behandler derfor personoplysninger i forbindelse med dit besøg og dine køb på webshoppen.

Shopify kan i visse situationer også behandle oplysninger til egne formål som selvstændig dataansvarlig. Oplysninger om Shopifys egen behandling findes i Shopifys gældende privatlivspolitikker.

Fragt og levering

Når det er nødvendigt for at levere din ordre, videregiver vi relevante oplysninger som navn, leveringsadresse og nødvendige kontakt- og ordreoplysninger til vores fragtudbyder.

BeiCollection anvender blandt andet DAO til levering i Danmark. Hvis andre leveringsmuligheder tilbydes i checkout, kan relevante oplysninger tilsvarende blive delt med den valgte fragtudbyder.

Oplysninger deles kun i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre leveringen.

Andre leverandører

Vi kan anvende eksterne leverandører til eksempelvis betaling, webshopdrift, hosting, e-mail, regnskab, analyse, sikkerhed og markedsføring.

Disse leverandører modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for den relevante ydelse, og behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Sociale medier

Hvis du kontakter BeiCollection gennem vores officielle sociale medier, behandler vi de oplysninger, du sender til os, for at kunne besvare din henvendelse.

Den pågældende sociale medieplatform behandler samtidig oplysninger i henhold til platformens egne vilkår og privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at følsomme eller fortrolige oplysninger vedrørende ordrer og personoplysninger sendes til contact@beicollection.com frem for i offentlige kommentarer.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører, herunder teknologileverandører, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.

Når personoplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, skal overførslen ske på et gyldigt databeskyttelsesretligt grundlag, eksempelvis en afgørelse om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant.

Hvor længe opbevarer vi oplysninger?

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, som det er nødvendigt til de formål, oplysningerne blev indsamlet til, eller så længe vi er juridisk forpligtede til det.

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, herunder relevante ordre- og betalingsoplysninger, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, som oplysningerne vedrører.

Henvendelser til kundeservice og dokumentation vedrørende returneringer, reklamationer og tvister opbevares så længe, det er nødvendigt for at behandle sagen og beskytte vores eller kundens eventuelle retskrav. Som udgangspunkt slettes almindelig kundeservicekommunikation senest 3 år efter, at sagen er afsluttet, medmindre der er et konkret behov eller en juridisk forpligtelse til længere opbevaring.

Hvis du har en kundekonto, kan oplysninger knyttet til kontoen opbevares, så længe kontoen er aktiv, med forbehold for oplysninger som vi er juridisk forpligtede til fortsat at opbevare.

Oplysninger anvendt til markedsføring opbevares, indtil du afmelder dig eller samtykket på anden måde ophører, medmindre vi har behov for at opbevare begrænsede oplysninger for at dokumentere din afmelding.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne kan du, afhængigt af omstændighederne, have ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, få urigtige oplysninger rettet, få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse mod behandling og modtage visse oplysninger i et struktureret og maskinlæsbart format.

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.

Rettighederne er ikke absolutte. Eksempelvis kan vi være forpligtede til fortsat at opbevare visse oplysninger på grund af bogføringslovgivningen eller andre juridiske krav.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på contact@beicollection.com. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi udleverer eller ændrer personoplysninger.

Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Ingen internetbaseret tjeneste kan dog garantere fuldstændig sikkerhed.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til først at kontakte os på contact@beicollection.com, så vi kan forsøge at løse sagen.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet over vores behandling af dine personoplysninger.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark

Aktuelle oplysninger om, hvordan en klage indgives, findes på Datatilsynets hjemmeside.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis ændringer i lovgivning eller vores tjenester gør det nødvendigt.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores webshop med datoen for den seneste opdatering.